Сбалансированная система показателей

Каплан, Роберт С.. Сбалансированная система показателей: от стратегии к действию / Роберт С. Каплан, Дейвид П. Нортон . - Москва : Олимп-Бизнес, 2005 . - xviii, 294 с. табл., схемы 24 см. - (Библиотека IBS )
5-901028-55-4