Программы лояльности и клубы постоянных клиентов

Бутчер, Стефан А.. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов / Стефан А. Бутчер . - 2-е издание . - Москва : Санкт-Петербург : Киев : Вильямс, 2004 . - 265 с. табл., схем. 24 см.
5-8459-0614-8