TY  - BOOK
AU  - Уткин,Э.А.
ED  - Ассоциация авторов и издателей "Тандем"
TI  - Конфликтология: теория и практика
SN  - 5-88124-029-4
PY  - 2000///
CY  - Москва 
PB  - Экмос
ER  -