Цайнінґер, Карл Х.. Оптимізація бізнес-процесу для глобальної конкурентноспроможності / Карл Х. Цайнінґер . - Київ : Видавничий дім "КМ Академія", 2003 . - 38 с. іл. 17 см.

Інавґураційна лекція Почесного професора Національного університету "Києво-Могилянська академія", 1 вересня 2003 р..
К.: Бібліогр. в прим. : с. 38
966-518-240-4