Чайка, Г.Л..
Культура ділового спілкування менеджера : навчальний посібник /

. - Київ  : Знання,  2005 
. - 442 с. : іл., табл.  21 см. 
 - ((Вища освіта ХХІ століття) )
<br/>К.: Бібліогр. : с. 417-442. 
<br/><label>  ISBN: </label>966-346-028-8