TY  - BOOK
AU  - Шаповал, М.І.
TI  - Менеджмент якості : підручник
SN  - 966-620-181-Х
PY  - 2003///
CY  - Київ 
PB  - Знання
N1  - Бібліогр. : с. 471-475
ER  -