Беквит, Гарри.
Четыре ключа к маркетингу услуг: перевод с английского /
Гарри Беквит 
. - 2-е издание 
. - Москва : Альпина Бизнес Букс,  2005 
. - 223 с.  21 см. 
<br/><label>  ISBN: </label>5-9614-0207-X