TY  - BOOK
AU  - Беквит,Гарри
TI  - Четыре ключа к маркетингу услуг: перевод с английского
SN  - 5-9614-0207-X
PY  - 2005///
CY  - Москва
PB  - Альпина Бизнес Букс
ER  -