TY  - BOOK
AU  - Гембл,П.
AU  - Стоун,М.
AU  - Вудкок,Н.
TI  - Маркетинг взаимоотношений с потребителями
SN  - 5-8183-0376-4
PY  - 2002///
CY  - Москва
PB  - Фаир-Пресс
N1  - У книзі штамп
ER  -