Ury, William.
Getting past no: negotiating with difficult people /
William Ury 
. - London : Business Books,  1992 
. - 161 c.  20 см. 
<br/>К.: Містить бібліографію 
<br/><label>  ISBN: </label>9780712655231 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Переговори--Психологічні аспекти<br/>Комунікації, міжособові--Психологічні аспекти