Fundamentals of queueing theory / John F. Shortle [et al.] . - 5th edition . - Hoboken : John Wiley and Sons, Inc., 2018 . - xiii, 548 с. іл. 24 см. - Wiley series in probability and statistics . К.: Містить бібліографію та покажчик ISBN: 9781118943526 Subjects--Topical Terms: Теорія масового обслуговування