000 01024nam a2200205 4500
001 UA/LIB/BASE/258810516
005 20180123212827.0
020 _a966-8216-55-5
040 _brus
_ePSBO
041 0 _arus
090 _cHF5438.8.K48 C4417 2004
100 1 _aЧевертон, Питер
245 1 0 _aРабота с VIP-клиентами : практические приемы управления ключевыми клиентами
246 3 5 _aKey account management : a complete action kit of tools & techniques for achieving profitable key supplier status
_cP. Cheverton
260 _aДнепропетровск
_bБаланс-Клуб
_c2004
300 _aXVI, 343 с.
_bтабл., схемы
440 0 _aРабота с клиентами
500 1 0 _a+ Бесплатно компакт-диск, содержащий программное обеспечение для выбора ключевых клиентов и инструменты планирования
504 _aБібліогр. : с. 335
990 _t1833
999 _c231126
_d231126