| 000 | 01056nam a2200217 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | UA/LIB/BASE/258893291 | ||
| 005 | 20180123212829.0 | ||
| 020 | _a966-415-007X | ||
| 040 |
_bukr _ePSBO |
||
| 041 | 0 | _arus | |
| 090 | _cHF5415.335 .S9917 2007 | ||
| 100 | 1 | _aШварц, Поль | |
| 245 | 1 | 0 |
_aОценка степени удовлетворенности потребителя _bкак узнать, что на самом деле думают люди _cперевод с английского Е.И. Дорошенко ; под научной редакцией Е.Е. Козлова |
| 246 | 3 | 5 |
_aResearching customer satisfaction & loyalty : how to find out that people really think _cP. Szwarc |
| 260 |
_aДнепропетровск _bБаланс Бизнес Букс _c2007 |
||
| 300 |
_a336 с. _bтабл. _c22 см |
||
| 490 | 0 | _aМаркетинговое исследование на практике | |
| 504 | _aБібліогр. : с. 325-331. | ||
| 700 | 1 |
_aДорошенко, Е. И. _eпер. |
|
| 700 | 1 |
_aКозлов, Е. Е. _eред. |
|
| 990 | _t1833 | ||
| 999 |
_c231143 _d231143 |
||