| 000 | 00604nam a2200169 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | UA/LIB/BASE/278778805 | ||
| 005 | 20180123213534.0 | ||
| 020 | _a5-85582-209-5 | ||
| 040 |
_bukr _ePSBO |
||
| 041 | 0 | _arus | |
| 090 |
_aHF5415.5 _b.F6717 2004 _cHF5415.5 .F6717 2004 |
||
| 100 | 1 | _aФостер, Тимоти Р. В. | |
| 245 | 1 | 0 |
_aБыть лучшим ... в работе с клиентами _cТимоти Р.В. Фостер |
| 246 | 3 | 5 |
_aHow to be a better at ... customer care _cTimothy R.V. Foster |
| 260 |
_aМосква _bЛори _c2004 |
||
| 300 |
_axii, 196 с. _bтабл. _c20 см |
||
| 504 | _aБібліогр. : c. 196 | ||
| 999 |
_c234935 _d234935 |
||