000 00847nam a2200193 4500
001 UA/LIB/BASE/543514602
005 20180123231727.0
020 _a978-966-96692-1-6
040 _bukr
_ePSBO
041 1 _arus
090 _aHF5415.5
_b.B4717 2007
_cHF5415.5 .B4717 2007
100 1 _aБерри, Леонард Л.
245 1 0 _aВ поисках души сервиса
_bдевять факторов стабильного успеха в бизнесе
_cЛеонард Л. Берри
246 3 5 _aDiscovering the soul of service
_bthe nine drivers of sustainable business success
_cLeonard L. Berry
260 _aКиев
_bCompanion Group
_c2007
300 _a285 с.
_bил., табл., схем.
_c22 см
504 _aБібліогр. в прим. : с. 271-276, Индекс
964 _a2017-03-22
999 _c291521
_d291521