Оценка степени удовлетворенности потребителя : как узнать, что на самом деле думают люди / перевод с английского Е.И. Дорошенко ; под научной редакцией Е.Е. Козлова.
By: Шварц, Поль.
Contributor(s): Дорошенко, Е. И [пер.] | Козлов, Е. Е [ред.].
Material type:
TextSeries: Маркетинговое исследование на практике.Publisher: Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2007. Description: 336 с. табл. 22 см.ISBN: 966-415-007X.Other title: Researching customer satisfaction & loyalty : how to find out that people really think.
| Item type | Current library | Call number | Materials specified | Status | Barcode | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Книга | Сховище дослідницьке | HF5415.335 .S9917 2007 (Browse shelf(Opens below)) | I | Available | 2039087 |
Browsing Сховище дослідницьке shelves Close shelf browser (Hides shelf browser)
| HF5415.2 .U53 2009 Why we buy | HF5415.32 .H69 2001 Consumer behavior | HF5415.32 .S65 2009 What customers want | HF5415.335 .S9917 2007 Оценка степени удовлетворенности потребителя | HF5415.5 .C6617 2004 Клиент в фокусе : как поместить интересы клиента в центр внимания вашей организации | HF5415.5 .G44 1999 Super service | HF5415.5 .O8819 2018 Розробляємо ціннісні пропозиції як створити продукти та послуги, яких хочуть клієнти |
Бібліогр. : с. 325-331.
There are no comments on this title.
Log in to your account to post a comment.
